Şikayet Politikası   - Özel Yüzyıl Hastanesi Whatsapp  Şikayet Politikası   - Özel Yüzyıl Hastanesi Hemen Ara  Şikayet Politikası   - Özel Yüzyıl Hastanesi Randevu Al

Şikayet Politikası

Şikayet Politikası

  • Hasta veya yakınları, tüm şikâyetlerini yazılı olarak iletebilirler.
  • Şikâyetler Hasta Hakları Birimi'nde Hasta Şikâyet Formu doldurularak alınır.
  • Şikâyetlerin sonucu, bilgi edindirme yasasında belirtilen süre içinde Hasta Hakları Birimi tarafından bildirilir.
  • Hastanemiz, yasa, yönetmelik ve yönergeler nedeniyle çözülemeyecek şikâyetleri, çözümü araştırılmak üzere bir üst makama iletilir.
  • Hasta veya yakınları, tüm şikâyetlerini yazılı olarak iletebilirler.
  • Şikâyetler Hasta Hakları Birimi'nde Hasta Şikâyet Formu doldurularak alınır.
  • Şikâyetlerin sonucu, bilgi edindirme yasasında belirtilen süre içinde Hasta Hakları Birimi tarafından bildirilir.
  • Hastanemiz, yasa, yönetmelik ve yönergeler nedeniyle çözülemeyecek şikâyetleri, çözümü araştırılmak üzere bir üst makama iletilir.